5月10日,我院邀請(qǐng)南京鼓樓醫(yī)院資深品管圈培訓(xùn)師——助理研究員周平、副主任護(hù)師王勤進(jìn)行專(zhuān)題培訓(xùn)。資深培訓(xùn)師周平早在2007年就運(yùn)用品管圈工具研究不同管理方法對(duì)病歷質(zhì)量及病人滿意度的影響,2015年組織了首批11個(gè)醫(yī)療品管圈,其中蝸牛圈在當(dāng)年全國(guó)品管圈大賽中獲得一等獎(jiǎng)。資深培訓(xùn)師王勤,從事護(hù)理管理工作近20年,2016年參與培訓(xùn)的品管圈《降低神經(jīng)外科重癥患者腦脊液引流術(shù)操作的不合格率》在全國(guó)品管圈大賽中獲得三級(jí)綜合醫(yī)院醫(yī)療組一等獎(jiǎng)。兩位專(zhuān)家對(duì)品管圈的運(yùn)用和PDCA持續(xù)改進(jìn)進(jìn)行了詳細(xì)講解,同時(shí)通過(guò)具體案例,以圖文并茂的形式將PDCA的十個(gè)步驟作一一說(shuō)明。
全院各職能、臨床、醫(yī)技科室人員以及醫(yī)療集團(tuán)成員單位等300余人參加了本次培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí),廣大干部職工對(duì)品管圈及PDCA持續(xù)改進(jìn)有了重新認(rèn)識(shí),方便在以后的工作中實(shí)際操作和運(yùn)用。
(王晶晶 李欣)